الشروط والأحكام

أولاً: أحكام عامة

باستخدامك منصة مواصلات القطيف فإنك توافق على الالتزام الكامل بهذه الشروط والأحكام، وتُقرّ بأن البيانات المقدمة صحيحة ودقيقة، وتتحمل المسؤولية القانونية عن أي بيانات غير صحيحة.

ثانياً: شروط السائقين

• أن يكون حاصلاً على رخصة قيادة سارية المفعول من النوع المناسب للخدمة المقدمة.
• أن تكون المركبة مؤمّنة بأي انواع التأمين ويشمل التأمين المرافقين للسائق وتكون وسارية الصلاحية .
• الالتزام بالأنظمة المرورية والسلامة وعدم استعمال الجوال أثناء القيادة.
• الالتزام بالجدول الزمني المتفق عليه مع المستفيد وبالمبالغ المتفق عليها.
• نقل أي شخص من غير المسجلين في العقد لا تتم دون موافقة السائق .
• اذا قام السائق بالاتفاق مع المستفيد خارج إطار المنصة أو تغيير المبالغ المتفق عليها فليس على المنصة اي مسؤولية ولا يمكن مطالبتها بالزام اي طرف بالاتفاق .
• يحق للمنصة إيقاف أي سائق يخالف الشروط أو تتكرر بحقه الشكاوى.

ثالثاً: شروط المستفيدين

• تقديم بيانات صحيحة بما فيها عدد الأشخاص المشمولين بالخدمة.
• التزام المواعيد المتفق عليها مع السائق وعدم التأخير المتكرر.
• سداد المبالغ المتفق عليها في مواعيدها المحددة وفق العقد الموقع.
• الالتزام بآداب التعامل وعدم التسبب في أي ضرر للسائق أو المركبة.
• عند تغيير الجدول أو الإلغاء يلزم إشعار السائق قبل وقت كافٍ.

رابعاً: العقود والالتزام

تُوثَّق جميع الاتفاقيات بين السائق والمستفيد من خلال عقد التزام يوقعه الطرفان إلكترونياً عبر المنصة، ويحدد العقد نوع الخدمة، والجدول الزمني، والمبلغ المتفق عليه، وطريقة السداد، ومدة العقد. لا يعتد بأي اتفاق شفهي خارج المنصة.

خامساً: المبالغ والأسعار

يحدد السائق السعر بنفسه في إعلانه أو في العرض الذي يقدمه على طلب المستفيد، ويُثبَّت المبلغ النهائي في عقد الالتزام بالاتفاق بين الطرفين، ويبقى قابلاً للتعديل باتفاقهما قبل تفعيل العقد. يلتزم الطرفان بالمبلغ المثبت في العقد الموقّع، وأي تغيير بعده لا يكون نافذاً إلا باتفاق الطرفين وتعديل العقد.

سادساً: المسؤوليات والمخالفات

• السائق مسؤول عن سلامة الركاب أثناء النقل ويلتزم بالأنظمة المرورية كاملة.
• المستفيد مسؤول عن سلوك الركاب المشمولين بالخدمة.
• أي ضرر متعمد للمركبة يتحمله من تسبب به.
• مخالفة الشروط تُعد سبباً وجيهاً لإيقاف الحساب أو إنهاء العقد.

سابعاً: حل النزاعات

أي نزاع بين الأطراف يُعرض أولاً على إدارة المنصة للوساطة والفصل، وفي حال تعذر الحل يُحال إلى الجهات المختصة نظاماً.

ثامناً: الخصوصية

تلتزم المنصة بحماية بياناتك الشخصية وفق سياسة الخصوصية ولا تُشارك بياناتك مع أي طرف خارجي إلا عند الضرورة القانونية.